Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir als Spieler und Hollycorn N.V. (nachfolgend „Spinando”, „wir” oder „uns”), Betreiberin des Casino-Angebots unter casino-spinando.de. Mit der Registrierung eines Kontos akzeptierst du diese Bedingungen vollständig und verbindlich.
Annahme der Bedingungen
Durch das Anlegen eines Spinando-Kontos bestätigst du, diese AGB, unsere Datenschutzerklärung sowie die Bonusbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Wer den Bedingungen nicht zustimmt, darf das Angebot nicht nutzen.
Voraussetzungen für die Nutzung
Mindestalter
Die Registrierung und Teilnahme an unserem Angebot ist ausschließlich Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir behalten uns vor, das Alter jederzeit durch geeignete Dokumente zu überprüfen.
Zulässige Region
Du bist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Nutzung von Online-Glücksspielangeboten am Ort deines gewöhnlichen Aufenthalts rechtlich zulässig ist. Spinando übernimmt keine Verantwortung für Verstöße gegen lokale Vorschriften.
Ein Konto pro Person
Pro Person ist ausschließlich ein Spinando-Konto gestattet. Mehrfachkonten führen zur Sperrung sämtlicher betroffener Konten sowie zur Einbehaltung von Guthaben und Gewinnen.
Registrierung und Verifizierung (KYC)
Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Wohnsitz erforderlich. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (Know-Your-Customer) durch, die einen amtlichen Lichtbildausweis sowie einen aktuellen Adressnachweis umfasst. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen zurückgehalten werden.
Ein- und Auszahlungen
Einzahlungen
Einzahlungen erfolgen über die im Kassenbereich angebotenen Zahlungsmethoden und werden in der Regel unmittelbar gutgeschrieben. Der Spieler ist verpflichtet, ausschließlich eigene, rechtmäßig erworbene Zahlungsmittel zu verwenden.
Auszahlungen
Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Verifizierung sowie die vollständige Erfüllung etwaiger Umsatzbedingungen aus aktiven Boni voraus. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel, über das eingezahlt wurde, soweit technisch möglich.
Limits
Für Ein- und Auszahlungen gelten die im jeweiligen Zahlungskanal ausgewiesenen Mindest- und Höchstbeträge sowie tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungsobergrenzen, die im Kassenbereich einsehbar sind.
Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen
Boni werden ausschließlich unter den zum Zeitpunkt der Aktivierung geltenden Bedingungen gewährt, einschließlich Mindesteinzahlung, Umsatzfaktor, maximalem Einsatz während der Bonusphase und Gültigkeitsdauer. Verstöße gegen Bonusbedingungen – etwa durch Überschreiten des maximalen Einsatzes oder Nutzung ausgeschlossener Spiele – können zur Annullierung des Bonusguthabens und zugehöriger Gewinne führen. Details zu aktuellen Boni finden sich auf der Bonusseite.
Verbotene Handlungen
Folgende Verhaltensweisen sind untersagt und führen zur sofortigen Kontosperrung:
- Nutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen zur Spielteilnahme
- Ausnutzung von Software-Fehlern oder Wettbewerbsvorteilen zulasten der Plattform (Bonus-Abuse)
- Geldwäsche oder Nutzung des Kontos zur Verschleierung der Herkunft von Vermögenswerten
- Betrug, Identitätsdiebstahl oder Angabe falscher Registrierungsdaten
- Kollusion zwischen mehreren Spielern zulasten der Plattform oder anderer Spieler
Technische Störungen und Fehler
Bei technischen Störungen, Verbindungsabbrüchen oder erkennbaren Softwarefehlern behalten wir uns vor, betroffene Runden zu annullieren und Einsätze zurückzuerstatten. Angezeigte Gewinne, die nachweislich auf einem technischen Fehler beruhen, sind ungültig, unabhängig davon, ob sie bereits ausgezahlt wurden.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Spinando nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, die aus der Nutzung des Angebots entstehen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.
Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche, technische oder betriebliche Entwicklungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der angegebenen Frist in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Für Beschwerden steht zunächst unser Support-Team unter [email protected] zur Verfügung; ungelöste Streitigkeiten können zusätzlich bei der zuständigen Lizenzbehörde eingereicht werden.